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A pergunta que qualquer freelancer sempre faz é: como conseguir clientes?
Porém, a resposta é muito ampla e o primeiro passo é conhecer de fato, quem é seu cliente.
Por isso a primeira pergunta é: você realmente sabe quem são aqueles que consomem seus serviços? Há vários nomes que os identificam, como exemplo: avatar, cliente ideal, persona… etc
E quando eu digo conhecer, é saber quais os três livros preferidos dos seus consumidores, se assistem a séries, quais são seus hábitos…
Parecem perguntas bem específicas, que podem ser ampliadas para: qual o nível de escolaridade deles? Faixa salarial?
Se você teve alguma dificuldade, ou não tem ideia de como responder a essas perguntas, você precisa realmente conhecer quem são seus clientes. Não saber quem são eles é mais que arriscado, pois impede que você feche mais negócios.
Note que o essencial é que seu público precisa se transformar em uma audiência qualificada. Veja neste artigo que todo freelancer de sucesso, precisa de uma audiência qualificada.
Mantenha uma boa relação com seus clientes
A maior vantagem de se conhecê-los é: um cliente fiel, é um cliente que volta; e isso consequentemente faz aumentar suas vendas e diminui os custos para aquisição de novos clientes.
Por isso você precisa construir uma audiência engajada e forte, pois a segurança é a base sólida de tudo. Um cliente engajado será aquele que irá recomendar seus serviços e isso faz muito bem para seus clientes.
Exponha a opinião de seus clientes fiéis, mostre depoimentos verdadeiros de quem realmente recomenda seus serviços. Mais do que confiar em você, seus clientes precisam de demonstrações e indicações para solidificar essa relação de freelancer x cliente.
Estes depoimentos quebram objeções dos seus futuros clientes. Assim, um cliente seu tem a voz para espalhar aquilo que clientes em potencial querem ouvir. Com uma reputação bem construída e clientes que transmitem confiança, você irá fazer mais que realizar negócios, irá construir toda uma rede de clientes inspirados, incentivados que sempre voltam.
Como trazer mais clientes e construir sua reputação?
Primeiro você precisa gerar mais tráfego em seu site, portfólio ou redes sociais. Quanto mais pessoas interessadas em seu trabalho, melhor.
Mas isso é meio óbvio, não é? Claro. Mas você sabe como trazer essas pessoas até você? É necessário ter uma estratégia forte para que possa gerar tráfego, audiência e assim construir uma base forte de clientes engajados. Utilize também, os gatilhos mentais, palavras poderosas que engajam sua audiência.
E o primeiro passo é: invista em seu marketing. E quando eu digo isso, não é apenas investimento em dinheiro. É principalmente investimento em tempo e estudo. Dedique-se a elaborar estratégias eficazes para atrair clientes.
Não posso te dizer que isso é simples, mas temos bastante material disponível na internet, por isso te convido a conhecer e acompanhar o melhor conteúdo sobre Tráfego, Audiência, Marketing Digital e Empreendedorismo Digital, nesta Série de Vídeos que Mostra o Método para Alcançar 1.000 Visitas por Dia em Seu Site ou Blog Sem Gastar com Anúncios.
Resumindo: como conquistar e fidelizar clientes sendo freelancer
- Conhecer e entender realmente quem é seu cliente
- Dar poder a voz do seu cliente e ouvir suas recomendações
- Construir uma reputação que faça seus clientes voltarem
- Ter uma estratégia sólida que gere tráfego e uma forte audiência